Q. 営業時間を教えて下さい。

A. 電話受付時間は、7時から~23時となります。
作業に関しては、8時から~17時頃となります。
(法令によりクレーン車は、夕方以降の電線が見えなくなる時間帯は使用禁止となります)

Q. 定休日はいつですか?

A. 定休日はございません。365日 営業しておりますので、いつでもお気軽にお問合せ下さい。

Q. 対応地域はどこですか?

A. 弊社の所在地は大阪府寝屋川市にありますが、大阪府・京都府・兵庫県・奈良県・和歌山県への対応が可能です。

Q. どんな荷物でも搬入できるのですか?

A. はい。当社では、通常の玄関から搬入する方法の他に、ベランダや窓から搬入する方法や、クレーン車(ユニック車・ラフタークレーン)での吊り上げ搬入など、さまざまな搬入方法を熟知した、プロのスタッフが対応致します。
窓や玄関よりも大幅に大きいものは搬入が難しくなりますが、窓や玄関の直径と同じくらいか少し大きいものならば、部品を分解して搬入するなど、搬入のプロとして提案をさせていただきます。
まずはご依頼内容につきまして、ご相談いただけると幸いです。
お見積りの際に、当社で承れるかどうか、予め確認いたします。

Q. 荷物は傷つきませんか?

A. お客様のお荷物につきまして、100パーセント傷がつかない、とは言い切ることができません。
しかしながら、毛布で覆う、箱にいれるなど、出来る限りの工夫をし、搬入・搬出にあたっては、細心の注意をもって、お客様のお荷物を扱わせていただきます。

Q. もし荷物が傷ついてしまったら対応はどうなりますか?

A. 万が一、お荷物が傷ついてしまった場合は保険を適用頂けます。
保険について詳しくお話をご希望でしたら、お電話でご連絡いただくか、お見積りの際にお問い合わせ下さい。

Q. 相談したその日に、即日搬入・搬出作業は可能ですか?

A. はい。予約状況により当日の対応も可能です。
弊社では事前にご予約頂いたお客様だけでなく、今すぐに搬入して欲しいというご要望にもお答えしております。
その場合は、吊り上げ車の手配やスタッフの手配など、なるべくお客様のご希望に沿う形でスケジュールを組ませていただきます。
搬入方法によっては、どうしても即日の対応が難しい場合もありますが、その場合は最短日でのご案内をし、お客様のお荷物を搬入・搬出させて頂きます。

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